Bagaimana bila akses media sosial (facebook) benar-benar ditutup di Indonesia

Bagaimana bila akses media sosial (facebook) benar-benar ditutup di Indonesia

Hai sahabat rongrangreng, terima kasih masih setia menanti update dari kami.

Oiya, apa teman-teman sudah membaca isu penutupan facebook di Indonesia? Atau mungkin ada dari kalian yang menerima broadcast pesan untuk diteruskan ke pengguna lain?

Seminggu setelah saya kembali ke Indonesia (12 April lalu) saya disibukan dengan membalas pertanyaan dari teman dan rekan kerja saya di luar negeri, “Apa benar facebook di Indonesia akan ditutup per tanggal 24 April 2018“?

heii…

Sejauh yang saya baca, bahwa facebook tengah melakukan survey kelayakan berkelanjutan. Dimana panelis wajib memberi penilaian seberapa layak media sosial facebook untuk tetap eksis dalam kehidupan sosial masyarakat.

Untuk penutupan facebook sampai detik ini belum ada pengumuman resmi dari department kominfo Indonesia. Ini entah isu datang dari mana, namun sebaran beritanya meresahkan beberapa kalangan masyarakat pecinta sosial media.

Hal lain yang membuat saya bingung dan ingin tertawa, saya menerima broadcast pesan messenger dari banyak teman Indonesia yang berisikan ajakan untuk meneruskan sebuah pesan ke 20 teman lainnya dan jika tidak melakukan maka akun facebook akan dinonaktifkan, ini lelucon macam apa lagi ??!

Berita sekelas gosip memang kadang menjengkelkan, bahkan orang yang tidak kuat iman bisa jadi emosian. Belum tahu kebenarannya seperti apa, sudah dipublikasikan bahkan diimbuhi dengan headline panas yang terkesan gawat. Tidak bisa disalahkan juga, karena berita seperti itu menjual, peminatnya masih tinggi di negara kita.

Isu memang menarik untuk diikuti, tapi bijaklah dalam menilai sebelum menyebarkan kembali. Jadilah pengguna internet yang cerdas, telaah informasinya, analisa, cari tahu kebenarannya baru kemudian menyebarkan dan berkomentar.

Jika media sosial (facebook) benar-benar ditutup di Indonesia, apa yang akan terjadi?

Mengutip dari laporan global digital 2018 (global digital report 2018) bahwa jumlah pengguna media sosial dunia pada tahun 2018 mencapai 3.196 miliar. Terjadi kenaikan 13% dari tahun sebelumnya. Data ini menunjukan bahwa media sosial masih menjadi media potensial yang menghubungkan orang-orang dari berbagai belahan dunia.

Perhatikan gambar berikut

pertumbuhan pengguna media sosial januari 2018
Grafik pertumbuhan pengguna media sosial

Perkembangan media sosial di Indonesia

Indonesia menduduki peringkat ke 3 setelah Saudi arabia dan India dalam pertumbuhan pengguna media sosial. Jumlah itu meningkat mencapai 23% (24 juta user) dalam satu tahun terakhir.

Peringkat Indonesia untuk durasi rata-rata berinternet juga cukup tinggi (8 JAM 51 MENIT/HARI). Indonesia bahkan mampu mengalahkan negara-negara maju seperti Singapura (7 jam 9 menit), Amerika Serikat (6 jam 30 menit), Tiongkok (6 jam 30 menit) dan Jerman (4 jam 52 menit). 

Di Indonesia penggunaan internet didominasi oleh aktivitas media sosial. Pengguna media sosial mencapai 49% persen dari total pengguna internet, atau hampir separuh pengguna internet di Indonesia tergabung dalam sosial media. Sungguh luar biasa perkembangan media sosial di negeri ini!

durasi dalam bersosial media
Waktu yang dihabiskan untuk bersosial media

Kalaupun penutupan facebook harus dilakukan, paling juga kegiatan komunikasi dan interaksi beralih ke media sosial lain (seperti IG). Pengguna media sosial di Indonesia tidak terpaku pada satu media (facebook) saja. Selalu ada jalur alternatif dalam melanjutkan komunikasi dan relasi.

Sejauh penggunaan media sosial (facebook) berada pada ranah normal, rasanya tidak mungkin untuk ditutup. Kecuali jika ditemukan ada indikasi kegiatan penghasyutan, teror dan adu domba yang meresahkan ketentraman dan perdamaian dunia.

Tidak hanya di Indonesia, di negara manapun jika terdeteksi adanya penyimpangan penggunaan dan pemanfaatan media sosial pastinya akan ditutup.

Ingatlah kembali pada tujuan dari pembangunan media sosial, yaitu menghadirkan kemudahan komunikasi dan interaksi. Kita dengan mudah dapat terhubung dengan yang jauh, bahkan terhubung dengan dunia sosial global. Membantu dalam pekerjaan, bisnis sampai urusan pribadi. Semua terhubung dengan mudah karena adanya teknologi dan media.

Demikian yang dapat kami bagikan terkait media sosial dan isu facebook di Indonesia.  Semoga bermanfaat dan menginspirasi. Berkembanglah bersama internet dan teknologi namun tetap bijak dan pintar dalam pemanfaatannya

Selamat bersosial media

Salam rongrangreng!

 

Inilah 6 platform e-commerce terbaik untuk bisnis anda

Inilah 6 platform e-commerce terbaik untuk bisnis anda

E-commerce merupakan suatu proses berbisnis memanfaatkan dukungan teknologi elektronik dan internet sebagai penghubung perusahaan dengan para konsumen. Sebuah revolusi perdagangan baru di era digital yang sering diistilahkan dengan e-commerce kini berkembang pesat di seluruh negara, bahkan juga di Indonesia.

Sebuah sensus yang dilakukan di Amerika (U.S. Census Bureau News) merilis laporan, bahwa terjadi peningkatan signifikan pada transaksi memanfaatkan sistem e-commerce satu tahun terakhir. Jumlah total transaksi mencapai 80,3 milyar. Ini jelas bahwa e-commerce dari tahun ke tahun  semakin berkembang dan semakin kuat.

Bagaimana tidak!, mengingat banyaknya keuntungan yang yang bisa a dapatkan dari penerapan sistem e-commerce pada bisnis anda. Selain memudahkan manajemen produk, inventaris dan sistem transaksi  yang muda, e-commerce juga sebagai media promosi handal untuk memperluas jangkauan pasar anda.

Nah, jika anda tertarik mengembangkan bisnis dengan sistem e-commerce, bangunlah sistem online. Sebelumnya ketahui beberapa platform yang dapat anda terapkan pada bisnis anda. Ketahui kebutuhan sistem yang hendak anda buat, kemudian buat toko online anda.

Baca juga : Strategi marketing online

Bisnis online adalah

Berikut kami bagikan 6 platform e-commerce terbaik yang bisa anda pilih untuk diterapkan pada bisnis anda

e-commerce perdagangan era digital
perkembangan e-commerce setiap tahun meningkat

1. Symphony commerce

Symphony commerce merupakan platform ecommerce dengan sistem SaaS (Software as a Service). Platform ini mungkin kurang dikenal, namun kami yakin bahwa SaaS dapat menajadi solusi yang cerdas untuk bisnis anda. Cocok diaplikasikan pada bisnis sekala kecil dan menengah.

Dalam mottonya symphony menyatakan “Commerce as a service. No assembly required. Symphony is the only ready to go commerce platform“.

Jika anda tidak memiliki pengetahuan coding dan script, anda tetap bisa membangun toko online anda. Tidak ada salahnya mencoba membangun website dan memanajemen sendiri.

Selamat mencoba!

Symphony e-commerce mendukung pembangunan toko online kecil dengan easy management dan fitur-fitur yang menarik.

 

Baca juga: Hal penting yang harus anda ketahui sebelum memulai bisnis online

Bagaimana Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan dalam Bisnis Online

 

2. Squarespace

Squarespace sebagai platform pilihan yang mampu menekan pengeluaran anda dalam membangun sistem ecommerce. Dengan tawaran template yang beragam, anda cukup memilih kemudian drag dan drop. Customize tampilan yang mudah dalam mengatur tata letak produk anda. Anda tidak perlu mempelajari kode dan script php maupun html untuk dapat membangun toko online dengan squarespace.

Kemudahan kontrol dan sistem inventaris yang lengkap memudahkan anda dalam membuat penawaran produk dari berbagai varian dan pengontrolan stok.
Squarespace adalah platform yang tinggi peminatnya, mulai bisnis besar, menengah, hingga kecil/ eceran yang ingin menerapkan sistem ecommerce pada bisnisnya. 

Tertarik mencoba squarespace untuk bisnis anda, silahkan kunjungi web resmi Squarespace

 

3. Magento

Magento adalah platform yang fleksibel, karena mampu memenuhi kebutuhan bisnis kecil sampai besar. Dengan license yang open source menjadikan magento murah dan mendukung pengembangan fitur sesuai dengan kebutuhan anda.

Semisal anda hendak manambahkan fungsi analityc data pengunjung, bisa dengan menambahkan extensi gratis dari Nosto. Dari penilaian kami saat ini Magento dapat menjadi pilihan bagus untuk perusahaan yang sedang berkembang. Karena platform ini cukup kompleks dan matang (yaa walau mungkin bagi pemula sedikit rumit)

Tapi itu tidak menjadi penghalang semangat anda. Jika hendak mencoba magento dalam membangun toko online anda maka pelajari dahulu seluk beluk kecanggihan platform tersebut, agar semua fungsi dapat diaktifkan dan dimanfaatkan dengan maksimal.

 

4. CommerceHub (layanan berbasis cloud)

CommerceHub merupakan platform yang lebih berfungsi menghubungkan pengecer online dengan pemasok. Penggunaan platform ini akan membuka peluang untuk banyaknya pemasok pemasok datang bergabung dalam sistem ecommerce anda. Jika anda tertarik membangun ecommerce dengan platform ini maka pelajari pemasok anda terlebih dahulu untuk memastikan kualitasnya.

 

5.Drupal ecommerce

Inilah ecommerce yang dibangun kuat dengan sistem manajemen konten (CMS). Drupal sangatlah flexibel dengan modul modul yang dapat dengan mudah diintegrasikan dan dikonfigurasi.
Dalam mengaplikasiannya anda memerlukan pengetahuan coding dan script untuk mendapatkan manfaat yang maksimal. Jika anda tertarik mencoba Drupal untuk sistem toko online anda, silahkan. Namun penting mengantongi diri anda dengan konfigurasi dan instalasi drupal.

Di internet ada banyak tutorial yang dapat anda manfaatkan. Selamat mencoba!

Drupal berlisensi gratis sehingga tidak hanya menjadi platform yang menawarkan berbagai kemudahan namun juga keterjangkauan dalam pembiayaan.

 

6. Shopify

Shopify hadir membantu anda untuk memiliki toko online dengan sangat mudah. Platform ini hadir dengan sistem all in one yang kuat. Dengan jumlah registran (toko) yang tinggi (mencapai 100.000 toko online), menjadikan shopify menjadi platform terpopuler dengan predikan yang baik.

Dengan shopify anda dapat mengupload produk dengan jumlah yang tak terbatas. Selain itu platform ini memberi kemudahan manajemen dan konfigurasi. Shopify juga menawarkan lebih dari 1000 aplikasi pendukung, secara gratis maupun berbayar, sehingga sangat mendukung efisiensi performa toko online anda.

Fitur tambahan seperti analytic, SEO dan chart menjadi satu paket yang siap mendukung toko online anda. Bahkan anda tidak memerlukan keahlian coding untuk bisa membangun toko online anda.

Di luaran sana ada ribuan platform e-commerce lain dengan keunggulan dan kelemahannya masing-masing. Namun yang penting ditekankan adalah pada tingkat kebutuhan anda. Ketahui terlebih dahulu sistem seperti apa yang tepat untuk bisnis anda. Semisal penggunaan sqarespace yang menarik dan mudah diawal runing, namun untuk jangka panjang justru memerlukan biaya yang lebih tinggi. Mengingat Squarespace memiliki skalabilitas yang rendah untuk jangka panjang.

Jika anda membutuhkan sistem stabil untuk jangka panjang, bisa anda terapkan platform berbasis CMS (content management sistem) seperti drupal ataupun magento yang berbasis CRM (customer relationship management). Investasi waktu dan dana yang anda keluarkan memang akan lebih tinggi namun untuk stabilitas running jangka panjang, platform ini lebih kami sarankan.

Selamat membangun toko online!

 

salam rongrangreng!


loading…
Apa rahasia sukses pemasaran di tahun 2018

Apa rahasia sukses pemasaran di tahun 2018

Pemasaran konten adalah salah satu strategi penggerak bisnis yang sangat kuat, namun sayangnya hanya sedikit yang menerapkan strategi ini dalam memajukan bisnisnya.

Menurut laporan content marketing institut, bahwa 83% marketer menganggap pemasaran konten sangat efektif dalam meningkatkan pendapatan bisnis. Seorang marketer wajib tahu perkembangan strategi pemasaran terkini.  Mengingat perkembangan strategi pemasaran konten yang begitu cepat, sehingga penting untuk mengidentifikasi bagian mana dari strategi anda yang berhasil dan mana yang kurang efektif.

Strategi pemasaran hampir setiap waktu mengalami pembaharuan. Tahun lalu strategi SEO dengan menambahkan tag dan keyword begitu prioritas. Menyertakan fokus kata kunci pada artikel dengan density 2,5% untuk SEO yang bagus. Walau kadang artikel menjadi aneh dan kurang nyambung, tetap dipaksakan demi rekam database di mesin pencari (google).

Namun sekarang strategi pemasaran konten seo ini kurang efektif. Mesin pencari (google) telah menerapkan sistem yang lebih humanis dalam menampilkan hasil pencariannya.

Menerapkan SEO website organik pelan namun pasti

Membuat artikel SEO friendly yang berkualitas

Mendapatkan posisi 1 Google dengan optimasi seo

 

Seperti apa pemasaran konten di tahun 2018?

Cisco memperkirakan bahwa konten visual akan menjadi sumber traffic tertinggi hingga 5 tahun kedepan. Delapan puluh persen traffic pengunjung akan datang dari feed konten
visual. Bagaimana mungkin untuk dibantah, mengingat memang benar netizen lebih tertarik pada konten konten visual. Baik itu videografis maupun infografis.

Berikut ini 4 tips untuk membantu anda mempersiapkan pemasaran di tahun 2018

1. Prioritas pada kemudahan akses di mobile (hp)

Di tahun sebelumnya website dirancang untuk tampilan desktop yang maksimal kemudian diseting agar responsive di mobile. Namun sekarang terbalik. Rancangan dan fitur website anda harus tampil maksimal di mobile baru kemudian dikostumisasi untuk tampilan desktop.

Mengapa harus memprioritaskan mobile?
Tentu karena pengguna mobile mencapai hampir 80% dari semua pengguna internet pada tahun 2018.

Anda bisa mengembangkan aplikasi berbasis mobile untuk mensuport penyebaran konten konten online anda.

2. Menjadi lebih kreatif dengan konten

Di tahun 2018 konten visual sangat diminati, tidak heran jika konten visual mampu menghantarkan keberhasilan untuk peningkatan traffic dan engagement. Beberapa tipe konten kreatif yang bisa anda coba seperti, animasi, infografis dan video konten.

Konten visual animasi kreatif mampu memancing perhatian dan menciptakan kesan mendalam bagi pengunjung. Sisipkan promosi/ kampanye lewat animasi singkat yang berkesan.

Netizen kadang jenuh dengan konten text yang panjang, kombinasikan dengan infografis akan lebih atraktif sebagai konten interaktif.

Website unggul karena konten berkualitas; Apa syarat konten dikatakan berkualitas

Tips membuat konten berkualitas untuk meningkatkan pemasaran

Konten dengan kutipan dan quote singkat juga banyak disukai. Kata kata singkat yang menginspirasi sangat mudah diingat dan mudah dibagikan.
Begitupula dengan perkembangan videografis. Dengan meningkatnya popularitas youtube membuat banyak orang mulai beralih pada konten video. Dinamika konten video memang lebih menarik untuk dinikmati ketimbang hanya membaca text.

3. Mempertahankan email marketing

Pemasaran yang berfokus pada media sosial memang menjanjikan, namun jangan pernah melupakan email marketing. 79% marketer setuju bahwa email marketing adalah saluran distribusi efektif yang membantu pemasaran tepat sasaran. Sehingga anda perlu menyertakan form email subcsription pada website. Tujuannya tidak lain untuk mendapatkan daftar pengunjung potensial yang tertarik dengan penawaran anda.

Artikel terkait

Marketing Door to Door di Media Sosial

Kekuatan Marketing di Media Sosial

 

Dapat disimpulkan bahwa kesuksesan pemasaran di tahun 2018 terletak pada kreasi dan kreatifitas konten konten yang anda publikasikan. Netizen  cenderung lebih tertarik konten visual dinamis, baik itu animasi, infografis maupun videografis. Disamping itu email marketing juga masih menjadi strategi pemasaran yang tangguh untuk mendapatkan pembeli potensial.

Teknik pemasaran di facebook – Stop mengkhawatirkan jumlah ‘like’

Teknik pemasaran di facebook – Stop mengkhawatirkan jumlah ‘like’

Pemasaran atau marketing adalah suatu rangkaian kegiatan komunikasi yang bertujuan untuk menyampaikan informasi maupun penawaran kepada masyarakat sebagai target calon konsumen anda.

Perkembangan social media mendukung sebaran informasi menjadi lebih mudah dengan biaya lebih rendah. ini mengapa banyak pelaku bisnis  mulai memanfaatkan media sosial dalam mengembangkan pemasarannya. Satu contoh yaitu facebook yang kini menjadi pilihan media promosi, mengingat jumlah pengguna facebook mencapai 2 miliar.

Engagement-like, komen, share

Teknik Pemasaran  dengan social media memang membantu memperluas pasar. Namun apa Indikasi suatu teknik pemasaran dapat dikatakan unggul? Apakah teknik pemasaran dengan media sosial yang anda terapkan selama ini benar-benar efektif?
Apakah like, komen dan share yang tinggi dapat menjadi indikator kesuksesan suatu teknik pemasaran?

Engagement (Interaksi like, komen, share) tinggi memang penting dalam menyebarkan informasi, namun sayangnya cara ini kurang akurat sebagai tolak ukur kesuksesan pemasaran yang menghasilkan uang.

Tujuan Pemasaran tentu untuk meningkatkan Penjualan, Bukan ?!

Jika selama ini Anda sudah memasarkan produk / jasa di media sosial dengan engagement tinggi, namun konversi penjualan belum menunjukkan peningkatan, pikir-pikir lagi. Saatnya untuk mengubah cara pandang.

Berhentilah mengkhawatirkan berapa banyak ‘like’ yang Anda dapat pada postingan konten Anda. Berapa jumlah orang melihat, berapa banyak komen yang anda kumpulkan. Jika semua itu hanya membuang-buang waktu, maka lupakan saja!

Yang benar saja, sudah banyak promosi, sudah menyebar link dimana mana, malah diminta untuk melupakan begitu saja. Anda mungkin tidak setuju dengan tulisan ini, namun kami membuat ini bukan tanpa alasan, namun karena sebuah pengalaman.

Seperti facebook
Berapa banyak like-komen-share yang anda kumpulkan

 

Indikator kesuksesan pemasaran

Jadi kisahnya seperti ini. Dalam 2 tahun terakhir kami sangat gencar dalam pemasaran di media sosial (facebook). Membuat artikel, rutin posting konten dan beriklan. Semua kegiatan pemasaran ini memang membawa potensi traffic pengunjung yang tinggi. Namun apalah arti ‘like’ dan ‘komen’ yang banyak jika potensi transaksinya ternyata kecil.

Jadi kami merubah strategi.

Jumlah like, komen dan share yang kami kumpulkan ternyata tidak menjamin peningkatan jumlah transaksi. Ingat tujuan pemasaran kita adalah meningkatkan penjualan bukan mengejar engagement (like, share dan komen). Mendapat like, komen dan share yang tinggi memang menyenangkan. Ini seperti dopamin yang menciptakan kegembiraan. Semakin tinggi traffic konten semakin tinggi pula rasa percaya diri dan rasa bangga.

Kami telah menemukan sesuatu yang penting untuk ditimbang bersama.
Bagaimana perkembangan penjualan anda bulan ini? Apakah meningkat? Apakah konsumen anda adalah mereka yang memberi like, komen dan share pada konten konten anda? jika iya, berapa persen?

Mendapatkan konsumen potensial yang serius bertransaksi

Berkaca dari pengalaman kami tenyata banyak pelanggan kami adalah mereka yang tidak banyak terlibat dalam like, komen dan share pada konten2 yang kami sebar. Jika mereka memang konsumen potensial yang serius dan membutuhkan suatu produk/jasa, mereka cenderung to the poin memesan dan menghubungi langsung.
Jadi apa artinya jumlah like, komen, share yang anda kejar jika tidak bisa dikonversi menjadi transaksi?

Jika target konsumen anda adalah orang orang berkelas atau bahkan pengusaha tentu mereka tidak punya banyak waktu banyak untuk bermain sosial media berlama lama. Mereka tidak terlibat memberi like, komen, share tapi bukan berarti mereka tidak tahu. Jika memang produk/ jasa yang anda tawarkan menarik dan dibutuhkan konsumen potensial cenderung akan langsung menghubungi untuk transaksi.

Fokus pada peningkatan penjualan Anda, bukan hanya mengejar like,komen, share.

Tips membuat konten berkualitas untuk meningkatkan pemasaran

Kegiatan pemasaran mana yang harus difokuskan?

Inilah barometer kesuksesan pemasaran yang efektif.
Inilah cara menilai keberhasilan pemasaran konten anda di tahun 2018. Bukan berarti like, komen dan share tidak penting. engagement tetap penting dalam membantu pemasaran, namun indikator keberhasilan sebuah pemasaran tetap terletak pada berapa peningkatan transaksi (uang ) yang didapatkan

Setuju?

Baca juga

7 Kesalahan penerapan media sosial dalam mengembangkan bisnis

Tren digital marketing masa depan

Salam rongrangreng!

7 Kebiasaan membangun untuk mengembangkan bisnis

7 Kebiasaan membangun untuk mengembangkan bisnis

Bagaimana cara mengembangkan bisnis?

Memulai bisnis baru menjadi hal yang menantang di era modern yang serba cepat dan mudah. Kesusksesan sebuah bisnis tidak hanya ditentukan oleh produk/ jasa yang ditawarkan. Penerapan kebiasaan marketing yang tepat juga berdampak besar dalam kemajuan sebuah bisnis.

Anda sedang merintis sebuah bisnis dan bingung bagaimana strategi marketing yang tepat untuk diterapkan? Berikut kami bagikan 7 kebiasaan membangun yang dapat anda terapkan guna mengembangkan bisnis dalam jangka panjang.

    1. Memulai hari dengan good mind dan keyakinan penuh

      Keyakinan dan positif mind berpengaruh terhadap perkembangan bisnis anda. Penting untuk anda memelihara good mind agar semangat kerja tetap terjaga dalam merealisasikan visi bisnis anda. Yakinlah bahwa usaha anda terbaik dan sedang menuju pada kesuksesan itu. Tetap berusaha, karena usaha tidak pernah menghianati hasil.

      Mental seorang pengusaha sudah seharusnya memegang kuat prinsip dan memiliki kepercayaan akan bisnisnya. Seorang pengusaha memiliki jiwa yang pantang menyerah, berani memulai berkomitmen dan konsisten dalam menjalankan apa yang sudah dimulai.

      Jika anda telah berani memutuskan untuk memulai, lanjutkan hingga mencapai apa yang telah menjadi tujuan anda.

    2. Memaksimalkan website/blog usaha.

      Sudahkah anda memiliki website? Jika belum mampu membeli website, bisa coba dengan website gratisan. Ada banyak platform website gratis seperti blogspot, wordpress maupun wix.

      Banyak pelaku usaha yang merasa senang dan puas jika sudah memiliki website. Merasa puas hanya baru sebatas memiliki website dengan 3 atau 4 halaman saja. Website adalah sebagai jembatan marketing usaha anda ke dunia global. Jika website anda membosankan, jarang bahkan tidak pernah diperbaharui tentu netizen malas berkunjung.

      Memaksimalkan fungsi website yakni dengan memperkaya konten dan membagikan tautan website anda sebagai umpan marketing.

      Sebagai contoh, pemberitahuan produk baru bisa anda publikasikan di website pada bagian feature terdepan. Pemberitahuan adanya diskon dan promo-promo dalam bisnis anda sangat penting dipublikasikan di halaman depan website anda.

      Baca juga :
      Website dan manfaatnya
      Ini alasan mengapa harus belajar digital marketing

    3. Mendengarkan apa yang pelanggan inginkan

      Marketing sangat erat berkaitan dengan bagaimana memikat konsumen. Merekalah calon-calon pembeli/ pengguna jasa/ produk anda. Tantangan dalam menghadapi konsumen terletak pada bagaimana kita melayani dan memandu konsumen lebih baik dan profesional.

      Sediakan waktu untuk mendengarkan dan memahami kebutuhan konsumen anda. Jika anda menggunakan social media maupun website dalam pemasaran sediakan halaman khusus untuk menghandle keluhan dan QnA (Question and answer) sebagai umpan balik pengembangan bisnis anda.

      Mencantumkan call center dan quick contact pada halaman depan yang mudah dilihat. Layanan online 24 jam juga bisa anda terapkan (jika diperlukan).

      Buat konsumen anda merasa diperhatikan dan dipahami. Jadilah pendengar atas keluh mereka kemudian tawarkan beberapa alternatif solusi yang bisa mereka pilih.

      Untuk pelayanan terbaik bagi konsumen anda, luangkan waktu untuk mengirim pesan (email atau chatting) meminta kesan dan masukannya demi meningkatkan pelayanan usaha anda.

    4. Membuat daftar kegiatan pengembangan usaha

      Untuk membiasakan disiplin kerja, buatlah daftar kegiatan anda setiap hari.
      Sebagai contoh :
      – 8:00 –> mempublikasikan konten baru.
      – 9:00 –> uploading storyboard ke media social.
      – 10:00 –>  mengirim newsletter untuk pelanggan dan seterusnya.

      Tuliskan dalam sebuah list dan tempelkan di meja kerja anda. Ini tidak lain untuk membiasakan anda bekerja disiplin dan efektif.

    5. Membaca buku-buku bisnis untuk menambah inspirasi

      Ada banyak sekali buku-buku bisnis yang bisa anda baca dan menjadikannya acuan dalam mengembangkan usaha. Dalam sehari sempatkan diri sedikitnya 1 jam untuk membaca (buku maupun ebook). Dikarenakan pengetahuan begitu cepat berkembang. Jika anda malas menggali pengetahuan maka anda akan mengeras dan tertinggal.

    6. Manfaatkan social media

      Mengapa harus menggunakan social media  dalam marketing? Perlu diketahui bahwa 33% kaum milenial menggunakan social media sebagai chanel komunikasi bisnis. Ada banyak piliha social media bisa anda gunakan dalam pemasaran. Mulai dari facebook, twitter, youtube, instagram, pinterent, linkedin, snapchat dan lainnya. Tentukan social media mana yang tepat diaplikasikan untuk bisnis anda.

      Untuk mendapatkan traffic dan jumlah klik yang lebih tinggi, pilihan pemasaran di facebook dan twitter. Kombinasi pemasaran dengan gambar dan link meningkatkan referral link sebesar 25%.

      87% pelaku marketing online memanfaatkan konten video untuk menarik lebih banyak audien. Pemasaran dengan video konten sangat trend dan terbukti efektif menarik perhatian audien. Tampilan promosi gaya text dan gambar kadang terkesan membosankan. Cobalah kreasi konten lain seperti story board dan short video.

    7. Mengirimkan newsletter

      Rekam data konsumen yang anda miliki menjadi aset potensial untuk mengembangkan usaha. Keep in touch dengan konsumen anda. Pikat hati mereka untuk menjadi pelanggan setia, sdengan mengirimi mereka penawaran menarik, pemberitahuan discount sampai pada peluncuran produk baru.

Tindaka anda setiap hari jika dilakukan dengan serius dan konsisten akan berdampak pada perkembangan bisnis jangka panjang. Buatlah daftar-daftar kegiatan pengembangan bisnis yang dapat anda lakukan segera.

Dalam mengembangkan sebuah bisnis tentu anda tidak boleh kaku dengan berbagai strategi pembaharuan, karena selalu ada inovasi baru yang dapat anda coba.

semangat berbisnis,

salam rongrangreng!